Proizvodi japanskih poduzeća poznati su po svojoj kvaliteti i pouzdanosti. To nije slučajno jer japanski menadžment ima dugoročnu orijentaciju u upravljanju kvalitetom te kontinuirano unaprjeđuje poslovne procese u svrhu isporuke kvalitetnih proizvoda, ali i teži konceptu „nula pogrešaka“. Takav menadžment također ima izvrstan odnos prema zaposlenicima, ali i načinu donošenja odluka. Tako se menadžer smatra svojevrsnom očinskom figurom, čija je zadaća, između ostalog, brinuti se o dobrobiti zaposlenika općenito. Međutim, u posljednje vrijeme japanski ekonomski zamah slabi pa autorica u tekstu analizira prednosti i određene suvremene nedostatke pristupa japanskog menadžmenta upravljanju poduzećem.