Uvažavajući načela pravednosti i morala, ustavne i zakonske odredbe te međunarodne pravne akte o ljudskim pravima i slobodama, pučki pravobranitelj djeluje neovisno i samostalno. Na tim osnovama razmatra ugroženost prava i sloboda građana u odnosima s tijelima državne uprave i institucijama s javnim ovlastima, na koje oni ukazuju pojedinačno.  U slučajevima povrede prava, s elementima kaznenog djela, prekršaja ili povrede radne discipline, pučki pravobranitelj može predložiti pokretanje kaznenog, prekršajnog ili disciplinskog postupka. Hrvatskom saboru podnosi godišnji izvještaj o svome radu.  Kako te obveze i prava ostvaruje u svojemu djelovanju, za čitatelje našega lista govori gospodin JURICA MALČIĆ, pučki pravobranitelj.