Privremeno uzdržavanje i stečaj potrošača

Može li se tražbina na ime naknade za privremeno uzdržavanje, koju isplaćuje Republika Hrvatska temeljem odredbe čl. 25. Zakona o privremenom uzdržavanju umjesto roditelja koji ne izvršava svoju obvezu zakonskog uzdržavanja maloljetnog djeteta, smatrati tražbinom zakonskog uzdržavanja djeteta koje se, sukladno odredbi čl. 77. t. 1. Zakona o stečaju potrošača, potrošač ne može osloboditi u jednostavnom postupku stečaja potrošača?

Jednostrani raskid potrošačkog ugovora

Kupac (fizička osoba) kupio je od našeg trgovačkog društva proizvod iz našeg prodajnog asortimana tako da ga je naručio telefonskim putem. Proizvod je plaćen po ponudi i dostavljen kupcu prije nekoliko mjeseci, bez posebne upute o pravu na povrat proizvoda. Kupac je naknadno utvrdio da u svom stanu ne može izvršiti građevinske radove nužne za ugradnju proizvoda te da mu je proizvod neupotrebljiv, iako nije imao primjedbi na kvalitetu i funkcionalnost samog proizvoda. Ima li kupac zakonsku osnovu vratiti proizvod i tražiti povrat novca, odnosno jesmo li mi kao proizvođač i prodavatelj proizvoda, u ovom slučaju, obvezni prihvatiti povrat proizvoda i kupcu vratiti novac koji nam je uplatio za taj proizvod?

Nepoštene odredbe Općih uvjeta pružatelja usluge

Općim uvjetima pružatelja usluge javnih telekomunikacija ugovorena je za slučaj spora, nadležnost suda u Zagrebu prema sjedištu pružatelja usluge javnih komunikacija. S obzirom na to da je pružatelj telekomunikacijskih usluga pokrenuo ovršni postupak radi neplaćanja ispostavljenog računa za telekomunikacijsku uslugu, prigovorio je nadležnosti općinskog suda kojem je javni bilježnik uputio predmet nakon prigovora na rješenje o ovrsi. Je li općinski sud dužan postupiti sukladno odredbama općih uvjeta ovrhovoditelja i oglasiti se nenadležnim iako je takvo ugovaranje nadležnosti za mene iznimno otegotno jer nemam financijskih sredstava organizirati primjereno zastupanje izvan mjesta prebivališta?

Zamjena ispravnog, neupotrebljavanog proizvoda

Kupio sam proizvod u poslovnom prostoru trgovca, a naknadno sam utvrdio da mi se ne sviđa. Mogu li ostvariti povrat plaćenog iznosa ili zamjenu za drugi proizvod?

Plaćanje upravne pristojbe na opomenu

Smije li jedinica lokalne samouprave naplatiti upravnu pristojbu za opomenu prema Zakonu o upravnim pristojbama ili je to zabranjeno Zakonom o zaštiti potrošača?