Oblik ugovora o posredovanju u prodaji nekretnina

Našim posredstvom prodali smo stan jedne stranke koja nas je angažirala za taj posao. Međutim, stranka nikada nije potpisala ugovor o posredovanju, iako smo to više puta od nje zatražili. Uvijek je imala izgovore da je spriječena. Nakon obavljene prodaje stana, zatražili smo od stranke plaćanje posredničke naknade, no ona to odbija učiniti jer smatra da ugovor o posredovanju nije sklopljen u pisanom obliku i da do posredovanja, u biti, nije ni došlo. Mi se ne slažemo s tom tvrdnjom budući da smo obavili sav posao posredovanja između stranke i kupca stana. Dakle, posao je izvršen. Je li nam, stoga, stranka dužna platiti posredničku naknadu?