Odredbama Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o radu (Nar. nov., br. 114/03) uređuje se djelovanje agencija za privremeno zapošljavanje kao trgovačkih društava kojima je to jedina djelatnost. U pravilu, radi se o privremenom zapošljavanju kao fleksibilnom obliku rada. Zapošljavanje se obavlja u specifičnim uvjetima i prema specifičnim potrebama kada je nužno brzo reagiranje (iznenadni poslovi, povećani poslovi, sezonski poslovi, hitne intervencije u tekućem održavanju stambenih i poslovnih prostora, iznenadna i privremena zamjena odsutnih radnika, hitne narudžbe u proizvodnji i obavljanju usluga i sl.).