29.07.2024.

Objavljeno polugodišnje izvješće o korisničkim sporovima u elektroničkim komunikacijama

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) objavila je Izvješće o korisničkim sporovima s operatorima elektroničkih komunikacija za prvih 6 mjeseci 2024. godine. Ovo izvješće, koje obuhvaća analizu riješenih sporova, primarno je usmjereno na operatore kako bi se unaprijedila njihova praksa prilikom rješavanja prigovora i pritužbi (reklamacija) u prvom i drugom stupnju.