Još je Henry Mintzberg utvrdio da je odlučivanje jedno od najvažnijih područja djelovanja menadžmenta. Pri odlučivanju menadžer koristi znanje, iskustvo i intuiciju da bi prepoznao prilike, ali i prevladao probleme. Menadžer se treba ponašati poduzetnički, ali i djelovati kao alokator resursa, odnosno ekonomizirati između brojnih potreba i ograničenih proračunskih mogućnosti. Da bi obavio tu ulogu, menadžer treba razvijati i vještinu pregovaranja s internim i eksternim dionicima. Također, svako uvođenje promjena potencijalno izaziva sukobe, pa menadžer treba djelovati i kao osoba koja upravlja sukobima. Iz navedenoga je jasno da je za postizanje ekonomskog i društvenog rasta ključno izabirati osobe koje su dorasle menadžerskim poslovima. Stoga u ovom članku razmatramo demografske odlike menadžera te njihov utjecaj na odlučivanje i poduzetničko ponašanje.