Korisnici bankarskih usluga (klijenti) žele u današnje vrijeme podići ili uložiti gotovinski novac u poslovnici neke banke uz minimum utroška vremena i minimum troškova transakcije. Suvremeno bankarstvo u Republici Hrvatskoj to je prepoznalo i na primjeren način reagiralo. Ponudilo je niz novih usluga (proizvoda) koji mogu ispuniti te potrebe klijenata. U nastavku članka autor, TONČI JAKOVČEVIĆ, dipl.oec. iz Splita, objašnjava suvremene bankarske usluge uz komentare i konkretne primjere.