Određivanje plaće zaposlenicima vrlo je osjetljiv dio menadžerskog posla. To ne bi trebala biti samo transakcija rada za novac, nego uzajaman transformacijski odnos kojim se pridonosi stvaranju nove vrijednosti. Stoga se autorica u članku bavi pitanjem određivanja plaće te podsjeća na čimbenike koje je potrebno uzeti u obzir da bi se odnos između poslodavca i zaposlenika razvijao na obostrano zadovoljstvo.