Zaključak o prihvaćanju/primopredaji rezultata projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM

Zaključak o prihvaćanju/primopredaji rezultata projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM (»Službeni glasnik Grada Zagreba«, br. 8/21)

Na temelju članka 60. stavka 1. točke 26. Statuta Grada Zagreba (Službeni glasnik Grada Zagreba 23/16, 2/18, 23/18, 3/20 i 3/21) i članka 10. stavka 3. Pravilnika o zaprimanju i vrednovanju inicijativa, odobrenju i uspostavi te provedbi i zatvaranju projekata u Gradu Zagrebu (Službeni glasnik Grada Zagreba 13/12), zamjenica gradonačelnika koja obnaša dužnost gradonačelnika Grada Zagreba, 9. ožujka 2021., donosi

ZAKLJUČAK

o prihvaćanju/primopredaji rezultata projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM

1. Gradonačelnik Grada Zagreba donio je Zaključak o prihvaćanju Inicijative za pokretanje projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM i imenovanju voditelja projekta (Službeni glasnik Grada Zagreba 27/20), Zaključak o prihvaćanju Projektnog prijedloga projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM i imenovanju koordinatora projekta (Službeni glasnik Grada Zagreba 31/20), Zaključak o prihvaćanju Plana projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM (Službeni glasnik Grada Zagreba 31/20) i Zaključak o prihvaćanju Konačnog plana projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM (Službeni glasnik Grada Zagreba 31/20).

2. Prihvaća se primopredaja rezultata projekta Uvođenje procesne metodologije za upravljanje korisničkim iskustvom u razvoju usluga Grada Zagreba - ZGS CITIZEN CXM (u daljnjem tekstu: Projekt) od strane voditelja i koordinatora projekta prema nadležnom tijelu, odnosno Sektoru za razvoj i unapređenje procesa u Uredu gradonačelnika.

3. Prihvaćanje/primopredaja rezultata Projekta izvršit će se u skladu sa Zapisnikom o prihvaćanju/primopredaji rezultata Projekta KLASA: 023-05-20-004-15, URBROJ: 251-02-60/001-21-34 od 26.2.2021.

4. Ovaj će zaključak biti objavljen u Službenom glasniku Grada Zagreba.

KLASA: 023-05/21-04/5

URBROJ: 251-03-02-21-2

Zagreb, 9. 3. 2021.

Zamjenica gradonačelnika koja obnaša dužnost gradonačelnika Grada Zagreba

dr. sc. Jelena Pavičić Vukičević, v. r.