Povjerenik je jedno od dva ključna tijela u okviru postupka stečaja potrošača. Uvrštavanje na listu povjerenika, koju sastavlja ministarstvo nadležno za poslove pravosuđa, za svaki stvarno nadležni općinski sud, podložno je strogim pravilima. Svi uvjeti za obavljanje funkcije povjerenika moraju biti ispunjeni kumulativno i beziznimno, pri čemu je osobit naglasak stavljen na dostojnost za obavljanje toga posla. O svemu tome autorica piše u tekstu.