Predmet ovog članka su odredbe Ustava Republike Hrvatske, Zakona o policiji (Nar. nov., br. 34/11), te odredbe Pravilnika o načinu rada i postupanja po predstavkama i pritužbama, vođenju evidencija predstavki i pritužbi o radu Povjerenstva (Nar. nov., br. 58/12). Autori ukazuju na pravnu prirodu tih pritužbi, dosege i posljedice te novine koje Pravilnik unosi u postupanje o predstavkama i pritužbama.