Prodaja na daljinu oblik je prodaje gdje se proizvodi ili usluge nude potencijalnim kupcima preko sredstava za daljinsku komunikaciju. Narudžbe se, također, obavljaju posredstvom tih sredstava, dok se dostava obavlja putem pošte ili nekim drugim sredstvom. Zakon o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 79/07) propisuje da je ugovor o prodaji na daljinu, ugovor sklopljen između trgovca i potrošača u okviru organizirane prodaje proizvoda ili organiziranog obavljanja usluga trgovca koji, u vrijeme sklapanja ugovora, za potrebe sklapanja takvih ugovora isključivo koristi jedno ili više sredstava daljinske komunikacije. Sredstva daljinske komunikacije su ona sredstva koja su pogodna za sklapanje ugovora između trgovca i potrošača bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača na jednome mjestu.