E-uprava usmjerena je na povećanje učinkovitosti, brzine, otvorenosti, a time i na sve veću kvalitetu u izvršavanju poslova javne uprave. Povezano s tim, u ovom tekstu dan je sažet prikaz funkcioniranja PIS programa, koji je i osmišljen da ubrza rad i poveća kvalitetu rada probacijske službe, kao jednog od segmenata javno/državnih tijela, s naglaskom na bolje i učinkovitije obavljanje svakodnevnih probacijskih poslova, uz poboljšano upravljanje i nadziranje rada samih probacijskih službenika. Time se i probacijska služba na svoj način uključila u proces Digitalne Agende i nastojanjima što bržeg izlaska iz društvene krize kroz uporabu informacijsko-komunikacijske tehnologije.