Predmet ovog članka su odredbe Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 96/03) kojim su regulirane obveze isporučitelja komunalnih usluga te odredbe Zakona o komunalnom gospodarstvu (Nar. nov., br. 26/03 - proč. tekst). U članku autorica Desa SARVAN, dipl. iur. iz Pule, ukazuje na bitne odrednice Zakona o zaštiti potrošača u odnosu na obveze isporučitelja komunalnih usluga, te istovremeno donosi i jedan ogledni primjer Općih uvjeta isporuke komunalnih usluga opskrbom pitkom vodom, koji može poslužiti kao orijentacija i pomoć u radu u reguliranju ove materije.