U mrežnom okruženju, poslovni dokumenti i komunikacije poprimaju nove oblike. Poslovne komunikacije danas se kreiraju, pohranjuju i razmjenjuju u digitalnom obliku. Digitalne komunikacije nadopunjavaju, ali u nekim slučajevima i sasvim potiskuju tradicionalne komunikacije na papiru. Iako su trgovačka društva u Republici Hrvatskoj u nedovoljnoj ili još uvijek u ne tako dovoljnoj mjeri usvojila elektronički način uredskog poslovanja, a još dandanas poslovne procese u velikoj mjeri obavljaju na konvencionalan način koristeći dokumentaciju i komunikacije u papirnatom obliku, za očekivati je da će se porastom broja korisnika mreža i mrežnih usluga povećati i opseg poslova koji se izvršavaju putem mreže, a posebice putem Interneta. O aspektima standarda u digitalnom poslovanju, Internet komunikacija, uloge WEB stranica, opširnije piše autorica u nastavku teksta članka, uz prikaz praktičnih primjera.