Zakon o ustanovama sadržava nekoliko odredbi koje uređuju javnost rada javnih ustanova. Riječ je o odredbama kojima se javne ustanove obvezuju na obavještavanje javnosti o obavljanju svoje djelatnosti, i na obavještavanje svojih korisnika o uvjetima i načinu pružanja svojih usluga. Autor podsjeća na to da odredbe koje javne ustanove obvezuju na javnost rada, osim Zakona o ustanovama, sadržavaju i Zakon o medijima i niz drugih, posebnih zakona kojima su uređena određena upravna područja.