obveze i odgovornosti kupca toplinske energije i krajnjih kupaca, uvjeti obračuna i naplate toplinske energije, uvjeti ograničenja i obustave isporuke toplinske energije ... instalacije grijanja za samostalnu uporabnu cjelinu od zasebnog mjerila toplinske energije (uključujući zasebno mjerilo toplinske energije), 3. isporuka toplinske energije ... određenom odredbama Zakona o tržištu toplinske energije, a smatra se sklopljenim sa svim krajnjim kupcima unutar zgrade/građevine za koje se isporuka toplinske energije ... Članak 9. (1) Kupac toplinske energije dužan je osigurati isporuku toplinske energije za grijanje u tijeku ogrjevne sezone, a ako obavlja i uslugu zagrijavanja ... potrošne tople vode, dužan je tijekom cijele godine osigurati isporuku toplinske energije kojom se na uređaju za zagrijavanje ili na izlazu iz spremnika ...

, – slučajeve u kojima se može promijeniti ugovorena razina kvalitete isporuke toplinske energije, – uvjete pristupa obračunskom mjernom mjestu ... , – količina i dinamika isporuke toplinske energije, – ostale međusobne obveze, – podatke o trajanju i raskidu ugovora, te dužini otkaznog roka ... Članak 54. (1) Distributer toplinske energije dužan je osigurati standardnu razinu kvalitete isporuke toplinske energije na obračunskom mjernom mjestu ... korisnika mreže, sukladno odredbama ovih Općih uvjeta. (2) Standardna razina kvalitete isporuke toplinske energije iskazuje se pokazateljima kvalitete ... toplinske energije, pokazateljima pouzdanosti isporuke toplinske energije i pokazateljima kvalitete usluga propisanih ovim Općim uvjetima. (3) Korisnici ...

o usluzi ili ugovora o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini, te isporuci toplinske energije ... ispunjenje ugovora o isporuci vode, plina ili električne energije koji se prodaju u neograničenom obujmu ili neograničenoj količini, ili isporuci toplinske energije ...