U suvremenoj praksi poslovanja i organizacije sve se više susreće i koristi pojam benchmarking. Taj se naziv, na engleskom jeziku, ne prevodi jer je to gotovo nemoguće potpuno ispravno učiniti pa se koristi izvorni pojam. Postoji i naziv benchmarking istraživanje, koji se upotrebljava u slučajevima kada se ocjenjuje da je istraživanje obavljeno ili se treba provesti u skladu s načelima i predmetom benchmarkinga. Da bi se što pravilnije i praktičnije pristupilo toj problematici potrebno je podrobnije objasniti pojam benchmarkinga i ukazati na dosadašnje primjere njegove primjene. Svrha je članka da se čitateljstvu na pregledan način predoči ta materija i da poticaj unapređenju prakse u različitim organizacijama i područjima rada.