Jeste li mislili

Ukupno pronađeno dokumenata: 99
Naziv

(19/2022, 59/2023)

Datum prve objave: 11.02.2022. Verzija vrijedi od: 25.06.2023.

11.02.2022.

25.06.2023.

tržištu, i to: 1. pravo na zaštitu ekonomskih interesa potrošača 2. pravo na zaštitu od opasnosti za život, zdravlje i imovinu 3. pravo na pravnu zaštitu potrošača ... Direktiva 98/6/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 16. veljače 1998. o zaštiti potrošača prilikom isticanja cijena proizvoda ponuđenih potrošačima (SL ... Direktiva 2008/122/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 14. siječnja 2009. o zaštiti potrošača u odnosu na određene aspekte ugovora o pravu na vremenski ... 13/EEZ i direktiva 98/6/EZ, 2005/29/EZ te 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu boljeg izvršavanja i modernizacije pravila Unije o zaštiti potrošača ... maloprodajna cijena proizvoda mora biti navedena i cijena za jedinicu mjere, sukladno odredbama ovoga članka. (9) Ministar nadležan za područje zaštite potrošača ...

(79/2007, 125/2007, 89/2009, 79/2009, 75/2009, 133/2009, 78/2012, 56/2013)

Datum prve objave: 30.07.2007. Verzija vrijedi od: 18.05.2013.

30.07.2007.

18.05.2013.

NACIONALNI PROGRAM ZAŠTITE POTROŠAČA Članak 121. (1) Nacionalnim programom zaštite potrošača određuju se temelji politike zaštite potrošača i obavlja izbor ... iz Nacionalnog programa zaštite potrošača. (4) Poslove vezane za provođenje politike zaštite potrošača i koordinaciju rada svih nositelja zaštite potrošača ... u vezi s provedbom Nacionalnog programa zaštite potrošača provodi ministarstvo nadležno za poslove zaštite potrošača. ... NOSITELJI ZAŠTITE POTROŠAČA Članak 122. ... Nositelji zaštite potrošača su: Hrvatski sabor, Vlada Republike Hrvatske, ministarstvo nadležno za poslove zaštite potrošača, Državni inspektorat i druge ...

06.05.2020.

14.05.2020.

O SURADNJI IZMEĐU NACIONALNIH TIJELA ODGOVORNIH ZA IZVRŠAVANJE PROPISA O ZAŠTITI POTROŠAČA I O STAVLJANJU IZVAN SNAGE UREDBE (EZ) BR. 2006/2004 I. ... Uredbe (EU) 2017/2394 Europskoga parlamenta i Vijeća od 12. prosinca 2017. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača ... U slučaju sumnje o postojanju povrede iz Uredbe (EU) 2017/2394, ministarstvo nadležno za poslove zaštite potrošača unutar kojeg je ustrojen Europski potrošački ... Obveza izvješćivanja Europske komisije Članak 20. (1) Ministarstvo nadležno za poslove zaštite potrošača bez odgađanja izvješćuje Europsku komisiju o: ... EZ-a) br. 2006/2004 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. listopada 2004. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za provedbu propisa o zaštiti potrošača ...

(41/2014, 110/2015, 14/2019)

Nevažeći propis

Datum prve objave: 31.03.2014. Verzija vrijedi od: 15.02.2019.

31.03.2014.

15.02.2019.

ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA Dio I. TEMELJNE ODREDBE Članak 1. ... tržištu, i to: 1. pravo na zaštitu ekonomskih interesa potrošača 2. pravo na zaštitu od opasnosti za život, zdravlje i imovinu 3. pravo na pravnu zaštitu potrošača ... Direktivom 98/6/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 16. veljače 1998. o zaštiti potrošača prilikom isticanja cijena proizvoda ponuđenih potrošačima (SL ... Direktivom 2008/122/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 14. siječnja 2009. o zaštiti potrošača u odnosu na određene aspekte ugovora o pravu na vremenski ... Upis i/ili ispis iz registra iz stavka 1. ovoga članka obavljaju trgovci – operatori elektroničkih komunikacija. (4) Ministar nadležan za poslove zaštite potrošača ...

(96/2003, 46/2007)

Nevažeći propis

Datum prve objave: 10.06.2003. Verzija vrijedi od: 15.05.2007.

10.06.2003.

15.05.2007.

NOSITELJI ZAŠTITE POTROŠAČA Glava 1. ... NACIONALNI PROGRAM ZAŠTITE POTROŠAČA Članak 96. (1) Nacionalnim programom zaštite potrošača određuju se temelji politike zaštite potrošača u određenom ... . (4) Poslove vezane za provođenje politike zaštite potrošača, osobito praćenje i evidenciju obavljenih poslova iz Nacionalnog programa zaštite potrošača ... Vijeće za zaštitu potrošača Članak 99. (1) Vlada Republike Hrvatske, na prijedlog ministra gospodarstva, imenuje Vijeće za zaštitu potrošača koje čine ... komore te ugledni stručnjaci s područja zaštite potrošača. ...

(40/2025)

Datum prve objave: 07.03.2025. Verzija vrijedi od: 08.03.2025.

07.03.2025.

08.03.2025.

Trgovac je dužan jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti cijenu određenu odlukom iz članka 8. stavka 1. ovoga Zakona, sukladno propisu kojim se uređuje zaštita potrošača ... valjanu usporedbu proizvoda i usluga, uključujući sve relevantne informacije koje omogućuju informirani izbor, sukladno propisu kojim se uređuje zaštita potrošača ... jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti cijene za koje je dobio prethodnu suglasnost iz stavka 3. ovoga članka sukladno propisu kojim se uređuje zaštita potrošača ... dužan jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti dodatnu cijenu određenu odlukom iz članka 8. stavka 1. ovoga Zakona, sukladno propisu kojim se uređuje zaštita potrošača ... cijenu iz stavka 4. ovoga članka. (7) Obveze trgovca sukladno ovome članku ne isključuju obvezu isticanja cijena sukladno propisu kojim se uređuje zaštita potrošača ...

13.03.2019.

21.03.2019.

Ministarstvo nadležno za poslove zaštite potrošača (unutar kojeg je ustrojen Europski potrošački centar) nadležno je za pružanje praktične pomoći potrošačima ... spora između klijenata i trgovaca nadležna je tržišna inspekcija središnjeg tijela državne uprave nadležnog za inspekcijske poslove u području zaštite potrošača ...

(121/2016, 32/2019)

Datum prve objave: 23.12.2016. Verzija vrijedi od: 01.04.2019.

23.12.2016.

01.04.2019.

domaćih potrošačkih sporova, kao i najbolje prakse u pogledu rješavanja tih sporova. (2) Tijela za ARPS i nadležna tijela koja provode politiku zaštite potrošača ... Ovaj članak ne utječe na odredbe o službenoj i poslovnoj tajni koje se primjenjuju na tijela koja izvršavaju propise kojima se uređuje područje zaštite potrošača ... Notifikacija tijela za ARPS Članak 27. (1) Ministar nadležan za politiku zaštite potrošača (u daljnjem tekstu: Ministar) objavljuje javni poziv za iskaz ... jasan, razumljiv i lako dostupan način, na mrežnim stranicama, u poslovnim prostorijama, kao i na druge načine predviđene posebnim propisima o zaštiti potrošača ...

(59/2023)

Datum prve objave: 02.06.2023. Verzija vrijedi od: 25.06.2023.

02.06.2023.

25.06.2023.

Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 19/22.). Članak 38. ... Direktiva 98/6/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 16. veljače 1998. o zaštiti potrošača prilikom isticanja cijena proizvoda ponuđenih potrošačima (SL ... Direktiva 2008/122/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 14. siječnja 2009. o zaštiti potrošača u odnosu na određene aspekte ugovora o pravu na vremenski ...

11.12.2020.

19.12.2020.

provode službenici tijela državne uprave nadležnog za poslove državne inspekcije, koji obavljaju inspekcijske poslove u području trgovine, usluga i zaštite potrošača ...

18.02.2022.

26.02.2022.

proizvod, različiti od tehničke specifikacije, koji utječu na životni ciklus proizvoda nakon njegova stavljanja na tržište, a posebno su uvedeni radi zaštite potrošača ... tehničkog propisa posebno želi ograničiti stavljanje na tržište i/ili uporaba kemijske tvari, smjesa ili proizvoda zbog javnog zdravlja odnosno zaštite potrošača ... raspoloživim zamjenama odnosno pozivanje na te podatke, ako su te informacije raspoložive, te priopćuje očekivane učinke mjera na javno zdravlje, zaštitu potrošača ...

(80/2011)

Datum prve objave: 13.07.2011. Verzija vrijedi od: 21.07.2011.

13.07.2011.

21.07.2011.

sljedeće kategorije: javni poredak, javnu sigurnost, javnu zaštitu, javno zdravlje, očuvanje financijske ravnoteže sustava socijalne sigurnosti, zaštitu potrošača ... uvjetima koji se primjenjuju u drugim državama ugovornicama EGP-a u vezi s pristupom i pružanjem uslužnih djelatnosti, a posebice onih vezanih uz zaštitu potrošača ... lijekovima u slučaju spora između pružatelja i primatelja usluge, 3) kontaktne podatke organizacija ili udruga, uključujući Mrežu europskih centara za zaštitu potrošača ...

(43/2009)

Datum prve objave: 08.04.2009. Verzija vrijedi od: 16.04.2009.

08.04.2009.

16.04.2009.

Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 79/07. i 125/07.), – ako se uspoređuju roba ili usluge kojima se zadovoljavaju iste potrebe ili koje ...

(46/2022, 136/2025)

Datum prve objave: 15.04.2022. Verzija vrijedi od: 13.11.2025.

15.04.2022.

13.11.2025.

zaštitu okoliša – zaštitu od zračenja i nuklearnu sigurnost – sigurnost hrane i hrane za životinje, zdravlje i dobrobit životinja – javno zdravlje – zaštitu potrošača ... Pravila kojima se utvrđuju regulatorni i nadzorni okvir te zaštita potrošača i ulagača u području financijskih usluga i tržišta kapitala, bankarstva i ... Članak 2. stavak 1. točka (a) podtočka ix. – zaštita potrošača: Prava potrošača i zaštita potrošača, kako su uređeni: i. ... Direktivom 98/6/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od 16. veljače 1998. o zaštiti potrošača prilikom isticanja cijena proizvoda ponuđenih potrošačima (SL ...

(101/2017, 128/2022, 156/2023)

Datum prve objave: 12.10.2017. Verzija vrijedi od: 04.01.2024.

12.10.2017.

04.01.2024.

smatra se da su time ispunili zahtjeve o informiranju potrošača prije sklapanja ugovora na daljinu kako je utvrđeno propisima kojima se uređuje zaštita potrošača ... uređuje sadržaj i oblik ESIS-a te minimalni sadržaj tog obrasca u slučaju glasovne telefonske komunikacije utvrđene propisima kojima se uređuje zaštita potrošača ... hrvatskom jeziku, što je protivno članku 6. ovoga Zakona 5. ne učini dostupnim informacije o činjenici da su potrošaču dostupna savjetovališta za zaštitu potrošača ...

(110/2021)

Datum prve objave: 13.10.2021. Verzija vrijedi od: 01.01.2022.

13.10.2021.

01.01.2022.

Ovim Zakonom osigurava se pravilno funkcioniranje unutarnjeg tržišta uz istodobno osiguravanje visokog stupnja zaštite potrošača utvrđivanjem zajedničkih ... olakšavanje komunikacije te na pojedinačan zahtjev primatelja takvih usluga e) financijskim uslugama kako su definirane zakonom kojim se uređuje zaštita potrošača ...

(141/2013)

Datum prve objave: 27.11.2013. Verzija vrijedi od: 05.12.2013.

27.11.2013.

05.12.2013.

Registar objekata leasinga (članci 66. i 67.) 4. povjerljive podatke (članci 107. do 109.) 5. zaštitu potrošača (članci 110. do 112.) 6. mjerodavno pravo ... 5. poslovne knjige i izvještavanje Agencije (članci 72. do 76.) 6. nadzor (članci 77. do 103.) 7. povjerljive podatke (članci 107. do 109.) 8. zaštitu potrošača ... 6. poslovne knjige i izvještavanje Agencije (članci 72. do 76.) 7. nadzor (članci 77. do 103.) 8. povjerljive podatke (članci 107. do 109.) 9. zaštitu potrošača ...

(56/2013, 14/2014, 56/2016, 32/2019)

Datum prve objave: 10.05.2013. Verzija vrijedi od: 01.04.2019.

10.05.2013.

01.04.2019.

okviru svog poslovanja mijenja informacije o hrani koje bi krajnjeg potrošača mogle dovesti u zabludu ili na bilo koji drugi način smanjiti razinu zaštite potrošača ...

(155/2023)

Datum prve objave: 22.12.2023. Verzija vrijedi od: 30.12.2023.

22.12.2023.

30.12.2023.

neprihodonosnog kredita, nastavlja se primjenjivati pravo Europske unije i pravo Republike Hrvatske, posebno ono kojim se uređuje provedba ugovora, zaštita potrošača ... pravila o bankovnoj tajni, kazneno pravo i zaštita osobnih podataka. (6) Sklapanje ugovora o kupoprodaji neprihodonosnog kredita ne utječe na razinu zaštite potrošača ... izvršavaju sukladno pravu Europske unije i pravu Republike Hrvatske koje se primjenjuje na prava vjerovnika iz ugovora o neprihodonosnom kreditu, zaštitu potrošača ... utvrđena ozbiljna povreda primjenjivih propisa, uključujući odredbe ovoga Zakona, propisa donesenih na temelju ovoga Zakona, drugih propisa o zaštiti potrošača ... servisiranja kredita koji je dobio odobrenje u drugoj državi članici Europske unije postupa suprotno odredbama ovoga Zakona, propisa kojim se uređuje zaštita potrošača ...

(173/2003, 67/2008, 130/2011, 36/2009, 30/2014, 32/2019, 67/2025)

Datum prve objave: 31.10.2003. Verzija vrijedi od: 17.04.2025.

31.10.2003.

17.04.2025.

nacionalnosti i kršenja ljudskog dostojanstva pojedinih osoba, – zaštite javnog zdravlja, – javne sigurnosti, uključujući obranu i nacionalnu sigurnost, – zaštite potrošača ...

(155/2023)

Datum prve objave: 22.12.2023. Verzija vrijedi od: 01.01.2024.

22.12.2023.

01.01.2024.

okruženje, konkurentnost gospodarstva, funkcioniranje tržišta i tržišno natjecanje, tržište rada i mirovinski sustav, istraživanje i razvoj te zaštitu potrošača ...

(66/2019)

Datum prve objave: 10.07.2019. Verzija vrijedi od: 18.07.2019.

10.07.2019.

18.07.2019.

zakonom kojim se uređuje financiranje vodnoga gospodarstva. (4) U smislu ovoga Zakona pojam potrošač ima značenje uređeno zakonom kojim se uređuje zaštita potrošača ... reakcije u slučajevima nužde (prekida i nestašice vode, onečišćenja vode i dr.), uspostavu povjerenstva za reklamacije potrošača sukladno propisima o zaštiti potrošača ... za podmirenje svih dospjelih dugova. (4) Na obustavu i ograničenje iz stavka 3. ovoga članka prema potrošačima primjenjuju se odredbe propisa o zaštiti potrošača ... Inspekcijski nadzor drugih inspekcija Članak 80. (1) Središnje tijelo državne uprave nadležno za inspekcijske poslove u području trgovine, usluga, zaštite potrošača ... primjenom odredbi ovoga Zakona u pogledu obračuna i plaćanja cijene vodnih usluga te primjenu općih uvjeta isporuke vodnih usluga koje se odnose na zaštitu potrošača ...

(75/2009, 112/2012, 143/2013, 147/2013, 9/2015, 78/2015, 102/2015, 52/2016, 128/2022, 156/2023)

Datum prve objave: 30.06.2009. Verzija vrijedi od: 04.01.2024.

30.06.2009.

04.01.2024.

potrošač dužan platiti. (5) Ako je ugovor, na zahtjev potrošača, sklopljen pomoću sredstava daljinske komunikacije sukladno zakonu koji propisuje zaštitu potrošača ... potrošač ima pravo na odustanak od ugovora o kreditu prema stavku 1., 2. i 3. ovoga članka, ne primjenjuju se odredbe zakona kojima se uređuje zaštitu potrošača ... Ako nije drugačije propisano ovim Zakonom, primjenjuju se odredbe zakona koji uređuje zaštitu potrošača. IX. ...

(144/2012, 153/2013, 78/2015, 110/2019)

Datum prve objave: 21.12.2012. Verzija vrijedi od: 23.11.2019.

21.12.2012.

23.11.2019.

ograničavanja ili narušavanja tržišnog natjecanja, u skladu s posebnim zakonom kojim je uređena zaštita tržišnog natjecanja, 2. tijelom nadležnim za zaštitu potrošača ... , u skladu s posebnim zakonom kojim je uređena zaštita potrošača. (8) U primjeni propisa iz stavka 7. ovoga članka Agencija će pružati tijelima iz stavka ... Povjerenstvo iz stavka 3. ovoga članka ima svojstvo i zadaće savjetodavnog tijela koje se osniva pri Agenciji prema posebnom zakonu kojim je uređena zaštita potrošača ...

03.04.2013.

04.06.2020.

tržištu za uporabu opće javnosti. (12) Prilikom davanja odobrenja uzimaju se u obzir odredbe posebnih propisa kojima je uređena zaštita na radu, zaštita potrošača ...

(111/2021, 83/2023, 17/2025)

Datum prve objave: 14.10.2021. Verzija vrijedi od: 11.02.2025.

14.10.2021.

11.02.2025.

propisuju zajednička pravila za proizvodnju, prijenos, distribuciju i skladištenje energije te opskrbu električnom energijom, zajedno s odredbama o zaštiti potrošača ... Ministarstva obavještava Europsku komisiju o svim mjerama donesenim radi ispunjenja obveza pružanja univerzalne usluge i javne usluge, uključujući zaštitu potrošača ... Provođenje konzultacija s udrugom za zaštitu potrošača Članak 19. ... Agencija je dužna s predstavnicima udruga za zaštitu potrošača provesti konzultacije vezano za donošenje odluke o iznosu tarifnih stavki za pojedine elektroenergetske ...

(85/2020, 21/2023, 57/2024)

Datum prve objave: 22.07.2020. Verzija vrijedi od: 17.05.2024.

22.07.2020.

17.05.2024.

nacionalne politike u području normizacije, akreditacije, ocjene sukladnosti, mjeriteljstva i tržišnog natjecanja, stanje i pojave na tržištu, zaštitu potrošača ... gospodarstvo, graditeljstvo i dr.), izdaje energetska odobrenja za izgradnju postrojenja za proizvodnju energije, surađuje s drugim tijelima o pitanju zaštite potrošača ... inspekcijske poslove u području trgovine, usluga, neregistriranog obavljanja djelatnosti i pružanja usluga, sigurnosti neprehrambenih proizvoda, zaštite potrošača ...

(78/2025)

Datum prve objave: 09.05.2025. Verzija vrijedi od: 10.05.2025.

09.05.2025.

10.05.2025.

Uredbom (EU) 2017/2394 Europskog parlamenta i Vijeća od 12. prosinca 2017. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisâ o zaštiti potrošača ...

(76/2022, 14/2024)

Datum prve objave: 04.07.2022. Verzija vrijedi od: 15.02.2024.

04.07.2022.

15.02.2024.

o privatnosti i elektroničkim komunikacijama) i Uredbe (EZ) br. 2006/2004 o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za provedbu zakona o zaštiti potrošača ... sprječavanja, ograničavanja ili narušavanja tržišnog natjecanja, u skladu sa zakonom kojim se uređuje zaštita tržišnog natjecanja 2. tijelom nadležnim za zaštitu potrošača ... , u skladu sa zakonom kojim se uređuje zaštita potrošača 3. tijelom nadležnim za elektroničke medije, u skladu s ovim Zakonom i zakonom kojim se uređuje ...

(159/2013, 19/2015, 102/2015, 15/2018, 70/2019, 47/2020, 146/2020, 151/2022, 145/2024)

Datum prve objave: 30.12.2013. Verzija vrijedi od: 21.12.2024.

30.12.2013.

21.12.2024.

Filteri