Radionica je bila namijenjena tijelima državne uprave, tijelima i službama JLP(R)S-a te ostalim pravnim osobama s javnim ovlastima (školama, vrtićima, ustanovama socijalne i zdravstvene skrbi, agencijama, zavodima i drugim pravnim osobama koje u svom poslovanju primjenjuju Zakon o općem upravnom postupku i Uredbu o uredskom poslovanju).
O Zakonu o općem upravnom postupku te o najčešćim propustima u poslovanju javnopravnih tijela utvrđenim inspekcijskim nadzorom vezanim uz primjenu Zakona te primjeni Uredbe o uredskom poslovanjuna jasan, zanimljiv i praktičan način predavala je Tajana Zlabnik, odvjetnica iz Zagreba. Kroz svojeizlaganje razriješila je mnoge dvojbe u primjeni propisa, uputila sudionike u ispravno postupanje te iznijela brojna iskustva i primjere iz svakodnevne prakse. Sudionici su tijekom izlaganja aktivno sudjelovali u raspravi, dobili konkretne odgovore, informacije i primjere iz prakse, koji će im značajno pomoći u daljnjem radu i poslovanju.