U slučaju podnošenja prigovora, operator javnih komunikacijskih usluga je dužan provesti administrativnu i tehničku provjeru odnosno mora provjeriti iznos zaduženja za pruženu uslugu ili kakvoću pružene usluge, te na temelju izvršene provjere potv...

Operator nije dužan zaštititi korisnika svojih usluga u vremenskom razdoblju u kojem nije ni bio obvezan na poduzimanje propisanih mjera zaštite