Zakonodavstvo
Sudska praksa
Alati
Podzakonski propisi
×
(90/2014, 44/2016)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 25.07.2014. Verzija vrijedi od: 20.04.2016.
25.07.2014.
20.04.2016.
OSNIVANJU NACIONALNOG VIJEĆA ZA ZAŠTITU POTROŠAČA I. ...
Osniva se Nacionalno vijeće za zaštitu potrošača (u daljnjem tekstu: Vijeće). II. ...
komore
– predstavnik Hrvatske obrtničke komore
– predstavnik Hrvatske udruge poslodavaca
– predstavnik trgovačkog suda
– predstavnici udruga za zaštitu potrošača ...
projekt savjetovanja potrošača sufinanciran iz državnog proračuna ili proračuna jedinica lokalne samouprave
– neovisni stručnjaci iz područja zaštite potrošača ...
Neovisne stručnjake iz područja zaštite potrošača imenuje ministar nadležan za gospodarstvo u roku 15 dana od dana stupanja na snagu ove Odluke. IV. ...
(57/2019)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 07.06.2019. Verzija vrijedi od: 06.06.2019.
07.06.2019.
06.06.2019.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 41/14, 110/15 i 14/19), Vlada Republike Hrvatske je na sjednici održanoj 6. lipnja 2019. godine donijela ...
ODLUKU
O OSNIVANJU NACIONALNOG VIJEĆA ZA ZAŠTITU POTROŠAČA I. ...
Ovom Odlukom osniva se Nacionalno vijeće za zaštitu potrošača (u daljnjem tekstu: Vijeće). II. ...
Članovi Vijeća jesu:
1. četiri predstavnika ministarstva nadležnog za zaštitu potrošača
2. predstavnik ministarstva nadležnog za zaštitu okoliša i energetiku ...
Čelnici tijela i pravnih osoba iz točke II. podtočke 1. do 23. ove Odluke upućuju ministarstvu nadležnom za zaštitu potrošača prijedlog članova Vijeća ...
(106/2004)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 30.07.2004. Verzija vrijedi od: 07.08.2004.
30.07.2004.
07.08.2004.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 96/03) ministar gospodarstva, rada i poduzetništva PRAVILNIK
O POSTUPKU OCJENJIVANJA STRUČNE OSPOSOBLJENOSTI ...
OSOBA ZA RAD U SAVJETOVALIŠTIMA ZA ZAŠTITU POTROŠAČA 1. ...
Ovim Pravilnikom uređuje se postupak ocjenjivanja stručne osposobljenosti osoba za rad u savjetovalištima za zaštitu potrošača. Članak 2. ...
Zahtjev za ocjenu stručne osposobljenosti djelatnika za rad u savjetovalištima podnose udruge za zaštitu potrošača, osnivači savjetovališta, Ministarstvu ...
Osobe koje su zatečene na poslovima stručnog savjetovanja pri udrugama za zaštitu potrošača oslobađaju se polaganja ispita iz stavka 2. ovoga članka, pod ...
(84/2014, 120/2014, 68/2018, 39/2019)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 14.07.2014. Verzija vrijedi od: 18.04.2019.
14.07.2014.
18.04.2019.
EZ-a) br. 2006/2004 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. listopada 2004. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za provedbu propisa o zaštiti potrošača ...
(Uredba o suradnji u zaštiti potrošača) (»Narodne novine«, br. 84/14., 120/14., 68/18. i 39/19.)." ...
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 41/2014), Vlada Republike Hrvatske je na sjednici održanoj 10. srpnja 2014. godine donijela UREDBU ...
O SURADNJI IZMEĐU NACIONALNIH TIJELA ODGOVORNIH ZA PROVEDBU PROPISA O ZAŠTITI POTROŠAČA (UREDBA O SURADNJI U ZAŠTITI POTROŠAČA) Članak 1. ...
EZ-a) br. 2006/2004 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. listopada 2004. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za provedbu propisa o zaštiti potrošača ...
(52/2015)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 13.05.2015. Verzija vrijedi od: 21.05.2015.
13.05.2015.
21.05.2015.
pri HAKOM-u te ima svojstvo i zadaće savjetodavnog tijela prema odredbama Zakona o zaštiti potrošača. ...
uključujući predsjednika i zamjenika predsjednika Povjerenstva, pri čemu je pet predstavnika iz stručne službe HAKOM-a, a dva su predstavnici udruga za zaštitu potrošača ...
.
(2) Na zahtjev HAKOM-a, predstavnike Povjerenstva iz udruga za zaštitu potrošača predlažu registrirani savezi udruga za zaštitu potrošača. ...
Povjerenstva imenuje se iz redova radnika stručne službe HAKOM-a, a zamjenik predsjednika Povjerenstva imenuje se iz redova predstavnika udruga za zaštitu potrošača ...
Povjerenstvo donosi prijedloge većinom glasova svih članova Povjerenstva, na sjednicama Povjerenstva.
(6) Naknade za članove Povjerenstva iz udruga za zaštitu potrošača ...
(124/2011)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 04.11.2011. Verzija vrijedi od: 12.11.2011.
04.11.2011.
12.11.2011.
Povjerenstva imenuje se iz redova radnika stručne službe HAKOM-a, a zamjenik predsjednika Povjerenstva imenuje se iz redova predstavnika udruga za zaštitu potrošača ...
Povjerenstvo donosi prijedloge većinom glasova svih članova Povjerenstva, na sjednicama Povjerenstva.
(6) Naknade za članove Povjerenstva iz udruga za zaštitu potrošača ...
, utvrđuje činjenice i okolnosti za svaki pojedini slučaj te u skladu sa zakonima, općim aktima HAKOM-a i posebnim propisima koji se odnose na zaštitu potrošača ...
svih članova Povjerenstva, odnosno najmanje četiri člana Povjerenstva, uz uvjet da na sjednici sudjeluje barem jedan član predstavnik udruga za zaštitu potrošača ...
(10/2009, 154/2009)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 23.01.2009. Verzija vrijedi od: 31.12.2009.
23.01.2009.
31.12.2009.
Povjerenstva imenuje se iz redova predstavnika stručne službe Agencije, a zamjenik predsjednika Povjerenstva imenuje se iz redova predstavnika udruga za zaštitu potrošača ...
mišljenja i prijedloge većinom glasova svih članova Povjerenstva, na sjednicama Povjerenstva.
(6) Naknade za članove Povjerenstva iz udruga za zaštitu potrošača ...
sudjelovanja predstavnika iz unutarnje ustrojstvene jedinice za zaštitu prava korisnika u radijskim i televizijskim emisijama vezanim uz problematiku zaštite potrošača ...
utvrđuje činjenice i okolnosti za svaki pojedini slučaj, te u skladu sa zakonom, općim aktima Agencije i posebnim propisima koji se odnose na zaštitu potrošača ...
(41/2008)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 09.04.2008. Verzija vrijedi od: 01.07.2013.
09.04.2008.
01.07.2013.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 79/2007 i 125/2007), Vlada Republike Hrvatske je na sjednici održanoj 4. travnja 2008. godine, donijela ...
Hrvatski ured za osiguranje
Martićeva 73/I
10 000 Zagreb
6. »Potrošač« – Hrvatski savez udruga za zaštitu potrošača
Ilica 48/1, Zagreb
7. ...
Savez udruga za zaštitu potrošača Hrvatske
Iločka 6, Split
(2) Osobe iz stavka 1. ovoga članka ovlaštene su, na zahtjev potrošača, podnijeti tužbu pred ...
Zakona o zaštiti potrošača. Članak 3. ...
(41/2008)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 09.04.2008. Verzija vrijedi od: 01.07.2013.
09.04.2008.
01.07.2013.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 79/2007 i 125/2007), Vlada Republike Hrvatske je na sjednici održanoj 4. travnja 2008. godine donijela ...
Savez udruga za zaštitu potrošača Hrvatske
Iločka 6, Split
7. »Potrošač« Hrvatski savez udruga za zaštitu potrošača
Ilica 48/I, Zagreb.
(2) Osobe iz stavka ...
Zakona o zaštiti potrošača, odredbama članaka 400. do 429. i odredbama članaka 881. do 903. ...
(51/2005, 74/2005, 53/2008)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 20.04.2005. Verzija vrijedi od: 17.05.2008.
20.04.2005.
17.05.2008.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine« br. 79/07.) pruža usluge mirenja strankama u sporu između potrošača i trgovaca članova Hrvatske obrtničke ...
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine« br. 79/07.). Članak 6.
Centar ima Listu izmiritelja. ...
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine« br. 79/07.) nagodba koja se sklopi u postupku mirenja ima svojstvo ovršne isprave (nagodba u potrošačkim sporovima ...
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine« br. 79/07.). ...
Odluku iz prethodnog stavka uz prethodnu suglasnost ministra nadležnog za zaštitu potrošača donosi Upravni odbor HOK-a. ...
(47/2016)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 20.05.2016. Verzija vrijedi od: 28.05.2016.
20.05.2016.
28.05.2016.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 41/14, 110/15 i 14/19), danom stupanja na snagu ovog Pravilnika nastavlja se primjenjivati sukladno ...
odredbama Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine« broj 19/22) i ovog Pravilnika.
(2) Danom stupanja na snagu ovoga Pravilnika prestaje važiti Pravilnik ...
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 41/14. i 110/15.) ministar gospodarstva, uz prethodno mišljenje Hrvatske regulatorne agencije za mrežne ...
Prilogu I ovoga Pravilnika.
(2) Ostali pojmovi koji se koriste u ovom Pravilniku imaju jednako značenje kao pojmovi koji se koriste u Zakonu o zaštiti potrošača ...
(81/2008)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 14.07.2008. Verzija vrijedi od: 14.07.2008.
14.07.2008.
14.07.2008.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine« 79/07) te članka 31. ...
slične aktivnosti sa ciljem podizanja svijesti o alternativnom načinu rješavanja potrošačkih sporova radi efikasnije provedbe odredbi Zakona o zaštiti potrošača ...
Zakona o zaštiti potrošača. ...
(14/2017, 90/2017, 79/2019)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 15.02.2017. Verzija vrijedi od: 24.08.2019.
15.02.2017.
24.08.2019.
(111/2003)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 15.07.2003. Verzija vrijedi od: 23.07.2003.
15.07.2003.
23.07.2003.
Zakon o normizaciji (»Narodne novine«, br. 55/96.);
– Zakon o turističkoj djelatnosti (»Narodne novine«, br. 8/96, 19/96. i 76/98.);
– Zakon o zaštiti potrošača ...
Poznavanje propisa koji se odnose na zaštitu potrošača, nedopuštenu trgovinu fizičkih osoba, isticanje tvrtke, iznajmljivanje soba, stanova kuća i apartmana ...
Narodne novine«, br. 8/96, 19/96. i 76/98.),
– Zakon o boravišnoj pristojbi (»Narodne novine«, br. 35/95, 52/95, 30/99. i 64/00.),
b) Odredbe o zaštiti potrošača ...
Zakon o normizaciji (»Narodne novine«, br. 55/96.),
– Zakon o turističkoj djelatnosti (»Narodne novine«, br. 8/96, 19/96. i 76/98.),
– Zakon o zaštiti potrošača ...
Poznavanje propisa kojima se uređuju opći uvjeti obavljanja djelatnosti i zaštita potrošača
Pravni izvori:
a) Odredbe o općim uvjetima obavljanja djelatnosti ...
(47/2007)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 09.05.2007. Verzija vrijedi od: 17.05.2007.
09.05.2007.
17.05.2007.
Tradicijski i inovativni proizvodi iz čl. 2. ovog Pravilnika moraju zadovoljavati zakonske odrednice o sigurnosti, zaštiti zdravlja, zaštiti okoliša i zaštiti potrošača ...
podrijetla za ostale proizvode
• rješenja ili potvrdni dokumenti o zadovoljenju zakonskih odrednica o sigurnosti, zaštiti zdravlja, zaštiti okoliša i zaštiti potrošača ...
gospodarske komore,
• jedan predstavnik Hrvatske obrtničke komore,
• jedan predstavnik Hrvatskog saveza zadruga,
• jedan predstavnik Udruge za zaštitu potrošača ...
(135/2015)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 16.12.2015. Verzija vrijedi od: 17.12.2015.
16.12.2015.
17.12.2015.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 41/14. i 110/15.) ministar gospodarstva donosi PRAVILNIK
O UVJETIMA I NAČINU PROVOĐENJA SEZONSKOG SNIŽENJA ...
(81/2002)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 09.07.2002. Verzija vrijedi od: 17.07.2002.
09.07.2002.
17.07.2002.
Narodne novine«, br. 8/96, 19/96. i 76/98.),
– Zakon o boravišnoj pristojbi (»Narodne novine«, br. 35/95, 52/95, 30/99. i 64/00.),
b) Odredbe o zaštiti potrošača ...
Poznavanje propisa kojima se uređuju opći uvjeti obavljanja djelatnosti i zaštita potrošača
Pravni izvori:
a) Odredbe o općim uvjetima obavljanja djelatnosti ...
pročišćeni tekst, 68/98, 45/99, 92/01, 117/01. i 4/02.);
– Zakon o turističkoj djelatnosti (»Narodne novine«, br. 8/96, 19/96. i 76/98.),
b) Odredbe o zaštiti potrošača ...
Poznavanje propisa kojima se uređuju opći uvjeti obavljanja djelatnosti i zaštita potrošača
Pravni izvori:
a) Odredbe o općim uvjetima obavljanja djelatnosti ...
tekst, 68/98, 76/99, 92/01. i 117/01.),
– Zakon o turističkoj djelatnosti (»Narodne novine«, br. 8/96. ispravak 19/96. i 76/98.),
b) Odredbe o zaštiti potrošača ...
(134/2012)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 05.12.2012. Verzija vrijedi od: 05.12.2012.
05.12.2012.
05.12.2012.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 79/07, 125/07, 75/09, 79/09, 89/09, 133/09, 78/12) ministar gospodarstva donosi PRAVILNIK
O SADRŽAJU ...
(66/2014)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 30.05.2014. Verzija vrijedi od: 30.05.2014.
30.05.2014.
30.05.2014.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 41/14) ministar gospodarstva donosi PRAVILNIK
O SADRŽAJU I OBLIKU OBAVIJESTI O PRAVU POTROŠAČA NA JEDNOSTRANI ...
(134/2012)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 05.12.2012. Verzija vrijedi od: 05.12.2012.
05.12.2012.
05.12.2012.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 79/07, 125/07, 75/09, 79/09, 89/09, 133/09, 78/12), ministar gospodarstva donosi PRAVILNIK
O SADRŽAJU ...
(67/2013)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 05.06.2013. Verzija vrijedi od: 13.06.2013.
05.06.2013.
13.06.2013.
među ostalim, na financijski rezultat njegova poslovanja, kontinuitet poslovanja, reputaciju, izloženost rizicima, solventnost, likvidnost te na zaštitu potrošača ...
odobreni potrošačima, postupati u skladu s odredbama Zakona o potrošačkom kreditiranju, Zakona o kreditnim institucijama u dijelu koji se odnosi na zaštitu potrošača ...
ZAŠTITA POTROŠAČA Zaštita potrošača Članak 14. ...
stjecatelja ili kod treće osobe na koju je stjecatelj prenio plasmane, odnosno rizike i koristi s osnove plasmana, u nepovoljniji položaj na osnovi zaštite potrošača ...
(84/2005, 66/2006)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 11.07.2005. Verzija vrijedi od: 13.06.2019.
11.07.2005.
13.06.2019.
Bartulović Đema, dipl. oec., voditelj Odsjeka za osnivanje i praćenje rada i Savjetovališta za zaštitu potrošača u Odjelu za zaštitu potrošača, Uprave ...
Lukačević-Subotić Željka, dipl. iur., načelnik Odjela za zaštitu potrošača Uprave za trgovinu, Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva, Ulica grada ...
(27/2008)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 05.03.2008. Verzija vrijedi od: 13.03.2008.
05.03.2008.
13.03.2008.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 79/07. i 125/07.).
(4) Danom stupanja na snagu ovoga Zakona prestaje vrijediti Odluka o jedinstvenoj ...
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 79/07 i 125/07) ministar gospodarstva, rada i poduzetništva u suglasnosti s ministrom financija donosi ...
(135/2005)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 14.11.2005. Verzija vrijedi od: 22.11.2005.
14.11.2005.
22.11.2005.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 96/2003.) i članka 5. ...
Zakona o zaštiti potrošača i članka 14. Zakona o tehničkim zahtjevima za proizvode i ocjeni sukladnosti, u skladu s njihovim djelokrugom. IV. ...
(140/2009)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 25.11.2009. Verzija vrijedi od: 01.07.2013.
25.11.2009.
01.07.2013.
nadležna uprava:
a) podnosi u pisanom obliku;
b) naslovljava na Komisiju Europskih zajednica (u daljnjem tekstu: Komisija), Opća uprava za zdravlje i zaštitu potrošača ...
(30/2005)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 04.03.2005. Verzija vrijedi od: 12.03.2005.
04.03.2005.
12.03.2005.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 96/2003) ministar nadležan za gospodarstvo u suglasnosti s ministrom nadležnim za financije donosi ODLUKU ...
(110/2014)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 17.09.2014. Verzija vrijedi od: 25.09.2014.
17.09.2014.
25.09.2014.
Potrošač je svaka fizička osoba prema posebnom propisu o zaštiti potrošača,
9. Potvrda je potvrda o dodjeli EU Ecolabel,
10. ...
– samostalne stručno-poslovne organizacije gospodarstvenika (jedan član),
– udruga poslodavaca (jedan član),
– udruga koje djeluju na području zaštite potrošača ...
(61/2004)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 14.05.2004. Verzija vrijedi od: 22.05.2004.
14.05.2004.
22.05.2004.
se odnosi na upravu banke, upravljanje rizicima, bankarsku tajnu, poslovne knjige i poslovna izvješća, unutarnju reviziju, nadzor nad bankama i zaštitu potrošača ...
ZAŠTITA POTROŠAČA Članak 10.
Odredbe članka 171. do 177. Zakona o bankama u cijelosti se primjenjuju i na podružnicu strane banke. ...
(1/2009)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 02.01.2009. Verzija vrijedi od: 10.01.2009.
02.01.2009.
10.01.2009.
Zaštita potrošača Članak 16. ...
Odredbe Zakona o kreditnim institucijama i propisa donesenih na temelju tog Zakona koje se odnose na zaštitu potrošača primjenjuju se i na podružnicu. ...
(66/2014, 16/2015)
Nevažeći propis
Datum prve objave: 30.05.2014. Verzija vrijedi od: 15.02.2015.
30.05.2014.
15.02.2015.
Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, broj 41/14) ministar gospodarstva donosi PRAVILNIK
O NAČINU ISTICANJA MALOPRODAJNE CIJENE I CIJENE ZA JEDINICU ...