Zlostavljanje jest svjesno nanošenje povrede, nerazumno ograničavanje, zastrašivanje ili kažnjavanje koje rezultira fizičkom povredom, boli i mentalnim mučenjem ... standarda, smatra oblikom zlostavljanja i definira se kao nedostatak pružanja sredstava i usluga koje su potrebne da se izbjegne fizička povreda, mentalno mučenje ...